Συχνές ερωτήσεις του καταναλωτή

Έχω ασφάλεια νοσοκομειακής περίθαλψης. Τα τελευταία δύο χρόνια τα ασφάλιστρα μου ανέβηκαν 8% και 9% με αποτέλεσμα να έχει γίνει αρκετά ακριβή πια. Τι μπορώ να κάνω;

Η ασφαλιστική μου εταιρεία καθυστερεί να καταβάλει την αποζημίωση που δικαιούμαι. Μάλλον δεν έχει πρόθεση να με αποζημιώσει. Τι μπορώ να κάνω;

Η αποζημίωση που μου δίνει η ασφαλιστική μου για ένα τροχαίο που μου συνέβη είναι μικρότερη από το κόστος επισκευής του αυτοκινήτου μου και επιπλέον καθυστερεί πολύ να μου την καταβάλει. Τι μπορώ να κάνω;

Ενώ η ασφαλιστική μου εταιρεία κάλυψε τα έξοδα για μια πρόσφατη νοσηλεία μου σε ιδιωτικό νοσοκομείο αρνήθηκε να καταβάλλει το ΦΠΑ του τιμολογίου που της υπέβαλα. Τι μπορώ να κάνω;

Η ασφαλιστική μου εταιρεία δε με ενημερώνει για την αξία εξαγοράς του ασφαλιστήριου συμβολαίου μου. Τι μπορώ να κάνω;

Η ασφαλιστική μου εταιρεία πτώχευσε. Τι μπορώ να κάνω;

Ενώ συζητήσαμε με τον ασφαλιστή μου ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα ασφάλισης, οι όροι του συμβολαίου που έλαβα δεν ανταποκρίνονται σε αυτά που συμφωνήσαμε. Τι μπορώ να κάνω;

Έκανα αγορές μέσω διαδικτύου και ενώ ακυρώνω την παραγγελία και επιστρέφω άθικτο το προϊόν δεν μου επιστρέφουν τα χρήματα. Τι να κάνω;

Αγόρασα προϊόν μέσω διαδικτύου από χώρα του εξωτερικού. Ποιος είναι αρμόδιος για την παροχή εγγύησης στην περίπτωση βλάβης ή ελαττώματος;

Παρήγγειλα ένα προϊόν από ηλεκτρονικό κατάστημα στην ορισμένη τιμή που αναγραφόταν στο σχετικό πεδίο της προσφοράς. Ωστόσο η επιχείρηση με ενημέρωσε ότι τελικά η τιμή του προϊόντος είναι άλλη από αυτήν της προσφοράς. Είναι νόμιμο;

Αγόρασα μια συνδρομή για να πηγαίνω στο γυμναστήριο. Το ξανασκέφτηκα την επόμενη ημέρα. Δεν έχω πραγματικά το χρόνο για κάτι τέτοιο κα μάλλον είναι και λίγο ακριβό. Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Αγόρασα μια συνδρομή για συνεδρίες σε ινστιτούτο αδυνατίσματος. Το ξανασκέφτηκα την επόμενη ημέρα. Δεν έχω πραγματική ανάγκη για κάτι τέτοιο κα μάλλον είναι και λίγο ακριβό. Μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Τα τρία πρώτα ψηφία ενός γραμμοκώδικα (barcode) φανερώνουν τη χώρα προέλευσης του προϊόντος; Τα ελληνικά προϊόντα έχουν ειδικό γραμμοκώδικα με τρία πρώτα ψηφία το 520;

Αγόρασα συσκευασμένο τρόφιμο και η ετικέτα δεν ήταν στα ελληνικά. Τι πρέπει να κάνω;

Αγόρασα λάδι συσκευασμένο και δεν αναγραφόταν η χώρα προέλευσης. Τι πρέπει να κάνω;

Ποιες πληροφορίες πρέπει να έχει μία ετικέτα τροφίμου βάσει της νομοθεσίας της ΕΕ;

Πήγα σε ένα εστιατόριο και δεν είχε τιμοκατάλογο. Τι πρέπει να κάνω;

Πήγα σε ένα εστιατόριο και δεν είχε κουτί παραπόνων. Τι πρέπει να κάνω;

Έχουν δικαίωμα τα κέντρα εστίασης, αναψυχής και διασκέδασης να χρεώνουν το λεγόμενο κουβέρ;

Είναι νόμιμη η χρέωση εισόδου σε κλαμπ, μπαρ, κλπ;

Σελίδες